ตลาด ใน 4 คำตอบ
โซลูชันของ Upspire ที่ปรับสำหรับประเทศไทย ภาษาไทยก่อน LINE ก่อน เงินบาท และความยินยอมตาม PDPA พัฒนาโดย Groovy Web ในรูปแบบเดโมแนวคิด
1. ปัญหาคืออะไร
ร้านออนไลน์ไทยขนาดเล็กทำไม่ทัน คอนเทนต์ใช้เวลามากกว่าที่ทีมมี ลูกค้าถามทาง LINE ตลอดเวลาและตอบช้าก็เสียการขาย แชทไม่ค่อยกลายเป็นคำสั่งซื้อถ้าไม่ทักตาม และไม่มีใครรู้ว่าลูกค้าเก่าคนไหนกำลังจะซื้อซ้ำหรือห่างหาย (สมมติฐานที่ต้องทดสอบกับ Upspire)
2. AI ช่วยอย่างไร
Claude ทำงานเป็นผู้ช่วยขายและการตลาดของร้าน ใช้เครื่องมือกับข้อมูลของร้านเอง แคตตาล็อกและกฎโปรโมชันกำหนดราคา ประวัติการซื้อกำหนดกลุ่มลูกค้าและรอบสั่งซ้ำ ผลแคมเปญบอกว่าอะไรได้ผล AI อธิบาย เขียน และร่างงาน ไม่แต่งตัวเลขเอง
3. ผู้ใช้เห็นอะไร
เจ้าของร้านเปิดมาเจอสรุปงานพร้อมร่างงานสำคัญ อนุมัติ แก้ไข หรือไม่อนุมัติ ลูกค้าแชททาง LINE หรือเว็บไซต์และได้คำตอบ คำแนะนำ และร่างคำสั่งซื้อในไม่กี่วินาที พนักงานยืนยัน ชุดคอนเทนต์และข้อความติดตามมาเป็นงานร่างพร้อมข้อมูลประกอบ
4. ขั้นต่อไปคืออะไร
เดโมตอนนี้ → นำร่องกับร้านไทยจริง 1-3 ร้านบน LINE OA จริง ใช้แคตตาล็อกและประวัติคำสั่งซื้อของร้านภายใต้ฐาน PDPA → ใช้งานจริงพร้อมการเชื่อมต่อมาร์เก็ตเพลสและการเริ่มใช้งานด้วยตนเอง
ดูวิดีโอสาธิต 3 นาทีครึ่ง
บันทึกจากระบบจริงบนสำเนาใหม่ของร้านจำลอง: สรุปงาน การถามคำถาม สตูดิโอคอนเทนต์ แชท LINE ที่กลายเป็นคำสั่งซื้อ พนักงานยืนยัน ข้อความติดตาม แคมเปญ แพ็กเกจ ภาษาไทย และบันทึกกิจกรรม บรรยายและคำบรรยายภาษาอังกฤษ เลือกดูทีละบทได้
ลองใช้เองข้อมูลจำลองเสียงบรรยายโดย AI
เดโม → นำร่อง → ใช้งานจริง
| เดโม (ตอนนี้) | นำร่อง | ใช้งานจริง | |
|---|---|---|---|
| ร้านค้า | 1 ร้านสมมติ ข้อมูลจำลอง | ร้านไทยจริง 1-3 ร้าน | หลายร้าน เริ่มใช้งานเอง |
| ช่องทาง | LINE OA และแชทหน้าร้านแบบจำลอง | LINE OA จริง (Messaging API) และวิดเจ็ตบนเว็บร้าน | + เชื่อมต่อ Shopee / Lazada / TikTok Shop / Facebook |
| ข้อมูล | ข้อมูลจำลอง | นำเข้าแคตตาล็อก ประวัติคำสั่งซื้อภายใต้ฐาน PDPA ความยินยอมจริง | ซิงก์ต่อเนื่อง |
| แพ็กเกจ | สลับแพ็กเกจ ราคาตัวอย่าง | ราคาจริง หนึ่งแพ็กเกจต่อร้านนำร่อง | บัญชีหลายร้าน การเรียกเก็บเงิน |
| โฮสติ้ง | talad.teamgroovy.com | โฮสต์ในประเทศ (รอยืนยัน) | รอยืนยัน |
กฎที่เดโมยึดถือ
- ราคา สต็อก โปรโมชัน กลุ่มลูกค้า และการประเมินราคามาจากข้อมูลและกฎ ไม่ใช่จาก AI
- ลูกค้าเห็นคำตอบหลังผ่านการตรวจคำตอบแล้วเท่านั้น หากไม่ผ่าน พนักงานจะตอบแทน
- คำสั่งซื้อ ข้อความติดตาม คอนเทนต์ และแคมเปญเป็นงานร่างจนกว่าผู้รับผิดชอบจะอนุมัติ
- ข้อความติดตามส่งเฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับข่าวสาร (PDPA)
- ทุกการเรียก AI เครื่องมือ การตรวจ และการตัดสินใจถูกบันทึกในห่วงโซ่ที่ตรวจจับการแก้ไขได้
ข้อจำกัด
- ดาวดิวเป็นร้านสมมติ ลูกค้า คำสั่งซื้อ แชท และผลแคมเปญเป็นข้อมูลจำลอง
- ไม่มีการโพสต์ ส่ง เรียกเก็บเงิน หรือจัดส่งจริง LINE และหน้าร้านเป็นการจำลอง
- ราคาแพ็กเกจเป็นราคาตัวอย่าง Groovy Web จะเสนอราคาจริงภายหลัง
- ข้อความภาษาไทยตรวจโดย AI จนกว่าผู้ตรวจที่เป็นเจ้าของภาษาจะอนุมัติ รายการข้อกล่าวอ้างไม่ใช่การตรวจทางกฎหมาย